교통사고 CCTV 보존 요청, 어디에 언제 해야 하나

CCTV는 사고를 찍었더라도 보관 기간이 지나면 덮어써질 수 있습니다. 영상 제공 여부와 별개로 먼저 보존 가능성을 확인하는 속도가 중요합니다.

카메라부터 지도에 표시

사고 지점을 중심으로 상가 출입구, 아파트·주차장, 버스, 방범카메라의 방향을 사진으로 남깁니다. 카메라가 있다는 사실과 충돌 장면이 찍혔다는 사실은 다르므로 시야를 직접 확인합니다.

요청할 때 특정할 것

날짜와 시각을 넓게 말하지 말고 오차를 고려한 구간, 차량 진행 방향, 사고 위치를 적습니다. 담당자가 영상을 찾을 수 있도록 현장 사진과 간단한 약도를 함께 보내면 좋습니다.

바로 받을 수 없는 경우

개인정보 때문에 당사자에게 직접 제공하지 않는 곳도 있습니다. 그 경우 삭제하지 말아 달라는 보존 요청을 남기고 경찰이나 법원을 통한 확보 가능성을 검토합니다.

원본성 지키기

휴대전화로 모니터를 다시 찍은 장면만 남기지 말고 원본 파일의 존재와 보관 주체를 기록합니다. 받은 파일은 이름을 바꾸기 전 별도 복사본을 만들고 재생 프로그램도 함께 확인합니다.

CCTV 보존과 제공에 관한 질문

관리자가 영상을 바로 주지 않으면 어떻게 해야 하나요?

개인정보 때문에 직접 제공하지 않더라도 삭제하지 말아 달라는 요청은 별도로 남길 수 있습니다. 사고 시각의 오차 범위, 차량 진행 방향, 카메라 위치를 적고 요청일과 담당자를 기록합니다. 경찰이나 법원을 통해 확보할 가능성에 대비해 보관기간과 원본 저장장치가 어디에 있는지도 확인합니다.

모니터 화면을 휴대전화로 찍은 영상이면 충분한가요?

화면 촬영본은 화질과 프레임이 줄고 실제 저장 시각을 검증하기 어렵습니다. 원본 파일명, 추출일, 재생 프로그램과 보관 주체를 확인하고 받은 파일은 수정 전에 복사합니다. 원본을 받을 수 없다면 촬영 경위와 화면에 표시된 시각이 실제 시각과 다른지도 메모합니다.